Project Manager – PSAP

Chaque appel d'urgence compte. Derrière chaque évolution technologique se cachent des projets complexes qui impliquent des applications critiques, des plateformes techniques, des fournisseurs, des utilisateurs et des partenaires de sécurité.

En tant que Project Manager PSAP, vous pilotez les projets qui façonnent l'avenir des centres d'appels d'urgence 101 & 112 et des services de secours. En collaboration avec les Product Managers, Product Owners, experts métier, utilisateurs et partenaires externes ; vous pilotez des initiatives stratégiques qui engagent plusieurs produits, équipes, fournisseurs et partenaires externes. Vous intervenez sur les projets les plus complexes du portefeuille PSAP et contribuez directement à l'évolution des services d'urgence de demain.

Vous disposez d'une grande expérience en gestion de projet dans un environnement IT ou technologique ? Vous aimez créer du lien entre les équipes, structurer des projets complexes et transformer des ambitions en réalisations concrètes ? Alors cette opportunité est faite pour vous.

Votre rôle

Vous jouerez un rôle central dans la réussite des projets stratégiques du portefeuille PSAP.

Concrètement, vous serez amené(e) à :

• Piloter des projets impliquant plusieurs produits, équipes et partenaires ;
• Définir la trajectoire globale des projets et garantir l'alignement des jalons stratégiques entre les différentes équipes et parties prenantes ;
• Réunir les différents acteurs autour d'un objectif commun et faciliter la collaboration entre les équipes ;
• Identifier les dépendances, anticiper les risques et proposer des solutions pragmatiques ;
• Préparer les arbitrages et aider les parties prenantes à prendre les bonnes décisions au bon moment ;
• Assurer une visibilité claire sur l'avancement, les risques et les prochaines étapes ;
• Accompagner les projets depuis leur lancement jusqu'à leur déploiement opérationnel ;
• Aller sur le terrain afin de comprendre les réalités opérationnelles et garantir que les projets répondent aux besoins des utilisateurs ;
• Vous exercez un leadership transversal sans autorité hiérarchique directe et fédérez des équipes multidisciplinaires autour d'une vision commune.

Vous passez naturellement de la planification stratégique à la coordination opérationnelle, tout en gardant une vision globale des objectifs à atteindre.

Que vous apportera ce poste

Ici, vous participez directement à la transformation des systèmes et services utilisés quotidiennement par les opérateurs du 112 et les services de secours.

Vous bénéficiez d'une réelle autonomie pour structurer les projets, proposer de nouvelles approches et contribuer aux décisions qui façonneront l'évolution du portefeuille PSAP.

Vous rejoignez une équipe où la collaboration, la confiance et l'amélioration continue occupent une place essentielle.

Ce que nous recherchons

Vous vous reconnaîtrez probablement dans plusieurs de ces points :

• Vous disposez d'une expérience confirmée dans la gestion de projets complexes impliquant plusieurs parties prenantes, fournisseurs et équipes multidisciplinaires ;
• Vous appréciez travailler avec des profils variés et fédérer les équipes autour d'objectifs communs ;
• Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à évoluer dans des environnements complexes et à forte visibilité, où les enjeux organisationnels et humains sont aussi importants que les enjeux techniques ;
• Vous êtes capable de prendre de la hauteur, de challenger les hypothèses, risques et dépendances et de proposer des arbitrages lorsque plusieurs intérêts ou priorités sont en concurrence ;
• Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités de communication, d'organisation et de coordination ;
• Au-delà de la gestion de projet, vous apportez une capacité à structurer, influencer et faire converger des acteurs aux intérêts parfois divergents vers un objectif commun.

Une expérience dans des environnements critiques, opérationnels ou fortement intégrés constitue un atout important.

La connaissance des méthodologies Agile, Prince2, PMI ou équivalentes est un plus, mais nous accordons autant d'importance à votre potentiel, votre curiosité et votre capacité à apprendre.

Ce que vous trouverez chez nous

• Un travail qui a un impact concret sur un service essentiel à la société ;
• Des projets stratégiques mêlant innovation, transformation et terrain ;
• Des responsabilités significatives dans un environnement technologique passionnant ;
• Une équipe expérimentée prête à partager son expertise et à vous accompagner dans votre développement.

Nous vous offrons une fonction intéressante dans une entreprise de télécommunications à mission sociétale, ainsi que les avantages suivants:

• Salaire attractif
• Chèques repas
• Ensemble complet d’assurances
• Voiture de société avec carte pour la recharge électrique
• 20 jours de congé légaux et 12 jours de réduction du temps de travail sur une base annuelle
• Laptop et un budget smartphone (avec abonnement)
• Bon équilibre travail / vie privée
• Localisation centrale et facilement accessible en transports en commun